المنهجية
تعتمد الدورة على عروض موجزة من قبل المستشار المختص، بالإضافة إلى تقييمات ومقاطع فيديو وتمارين فردية وجماعية، كما تتضمن الدورة مجموعة من النقاشات التي يقودها المستشار أوالمشاركون.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحليل المسؤوليات والمهارات المطلوبة للمدير الجديد وتطبيق وظائف الإدارة الأساسية
- بناء وقيادة فرق فعالة وديناميكية
- تحديد الطرق المختلفة لتحفيز الموظفين
- استكشاف الخطوات المطلوبة للتفويض الفعال
- تنفيذ استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت والإجهاد
- تطبيق أدوات فعالة لتحسين حل المشكلات واتخاذ القرارات
الفئات المستهدفة
لقد تم تصميم هذه الدورة للمدراء أو المشرفين الجدد، والمدراء أو المشرفين الحاليين الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم الإدارية.
الكفاءات المستهدفة
- التخطيط والتنظيم
- القيادة و التحكم
- التحفيز
- التفويض
- حل المشاكل
- اتخاذ القرار
- إدارة الوقت و الضغوطات
مسؤوليات و مهارات المدير الجديد
- أسباب فشل معظم المدراء والمشرفون الجدد
- الإدارة في العالم التنافسي الجديد
- الإدارة لتحقيق الميزة التنافسية
- أدوار ومسؤوليات المدير
- الوظائف الأربعة للإدارة
- المهارات المطلوبة لمستويات الإدارة المختلفة
- الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المدراء والمشرفون الجدد
بناء وقيادة فرق فعالة
- مكونات الفريق
- العوامل التي قد تؤدي إلى فشل الفريق
- مراحل تكوين الفريق
- خصائص الفرق ذات الأداء العالي
- القيادة الظرفية وتطبيقها على قيادة الفريق
- الاتجاهات والقضايا الحالية
إتقان فن التحفيز
- تعريف التحفيز
- مفاهيم خاطئة حول التحفيز
- النظريات الرئيسية بإختصار
- الاتجاهات والقضايا الحالية
- اقتراحات للمدراء
تفويض المهام بفعالية لفريقك
- تعريف التفويض وسبب القيام بالتفويض
- العقبات التي تواجه عملية التفويض
- أسباب فشل التفويض
- خطوات التفويض الفعال
- تمكين الموظفين من خلال التفويض
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله في عملية التفويض
إدارة الوقت وضغوط العمل
- تحديد مضيعات الوقت باستخدام سجل المهام اليومي
- التعامل مع وإدارة مضيعات الوقت الخاصة بك
- استخدام مصفوفة الأولويات وقوائم المهام
- أسباب وأعراض ضغوط العمل
- تقنيات إدارة ضغوط العمل
أدوات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- مهارات حل المشكلات التي يحتاجها المدراء
- مهارات اتخاذ القرارات التي يحتاجها المدراء
- المنهج التقليدي لحل المشاكل
- أسلوب الهليكوبتر
- تقنية ايشيكاوا
- تقنية كيف – كيف
- تقنية العصف الذهني
