المنهجية
تستخدم هذه الدورة التدريبية العديد من دراسات الحالة المهنية التي يستند إليها المشاركون في لعب الأدوار ومحاكاة المواقف المهنية الواقعية، وتقدّم معظم تلك الحالات توصية بالمنهجيات التي يجب اتباعها في كل موقف، كما تستخدم الدورة التقييمات الذاتية سعياً لفهم السمات الشخصية ولمنح المشاركين الفرصة لتطوير خطط العمل التي تمكّنهم من اكتساب السلوكيات المرغوبة وإدراك مدى أهمية التأثير وإدارة النزاعات وتحقيق النتائج الإيجابية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحديد وصياغة والعمل على مجالات التحسين كأساس للنمو الشخصي والمهني
- بناء علاقات مهنية صحية وإيجابية مع المدراء المباشرين
- إدارة وتطوير المرؤوسين بصورة أكثر فعالية
- تطوير العلاقات المهنية مع الزملاء او نظراء العمل والتأثير عليهم بإيجابية
- لعب دور إيجابي في تعزيز ثقافة تعاونية، وبيئة عمل جذابة، وبيئة ذات إنتاجية
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة التدرييبة المدراء والمشرفين الجدد الذين يعملون في مختلف الصناعات والمؤسسات، والذين يرغبون في اكتساب الأساسيات التي تدعمهم في تولي أدوارهم الإدارية الجديدة، كما تفيد هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين الذين تولّوا أدواراً إدارية جديدة والراغبون في اكتساب المزيد من المعرفة التي تساعدهم على تجاوز التحدّيات التي يواجهونها وتحسين مستوى أدائهم.
الكفاءات المستهدفة
- الإدارة الذاتية
- وضع الأهداف
- التأثير
- إدارة وتوزيع المهام
- إدارة النزاعات
- التواصل
- التحفيز
- التعامل مع المستويات المؤسسية المختلفة
الإدارة الذاتية: الإلمام بدورك الجديد
- اكتساب الوعي الذاتي
- فهم وظيفتك الجديدة
- تحليل نقاط القوة والضعف
- قياس مستوى الأداء المستند إلى الأهداف
- قياس مستوى المساهمات ذات القيمة المضافة
- تعزيز التحفيز والتركيز
- موازنة المحفّزات الداخلية والخارجية
التفاعل مع مديرك
- مراجعة العلاقة بين المدير والمرؤوس
- استيعاب مديرك
- استقراء الأسلوب الإداري لمديرك
- ما الذي يتوقعه منك مديرك
- تطويروإدارة العلاقة عبرقائمة التدقيق
- الواجبات والمحظورات عند التعامل مع الإدارة العليا
التفاعل مع مرؤوسيك
- عملية الاختيار
- الإلمام بمرؤوسيك
- وضع التوقّعات
- التحفيز نحو مستوى أداء أفضل
- نظرة على أنظمة تقدير الموظفين
- تطوير واستبقاء الموظفين: الرسالة الواضحة من مدير الموظفين
- من المساهمات الفردية إلى التعاون المتميز لفرق العمل: القفزة نحو نتائج استثنائية
التفاعل مع نظرائك
- الإلمام بنظرائك
- تحديد مراكز السلطة والتأثير
- الحاجة إلى التأثير والإقناع
- أهمية إنشاء التحالفات
- كيف تصبح عضواً فعالاً ضمن فريق مديرك
- عضو الفريق المتكامل
- التواصل والتعاون والتعاضد
- التعامل مع النزاعات
- إدارة مختلف الأقسام والقطاعات
التفاعل مع الثقافة المؤسسية
- استيعاب الثقافة المؤسسية
- التعامل مع قواعد مكان العمل
- التواصل وتقوية شبكة العلاقات
- التركيز على مزايا المؤسسة
- الشفافية والسرية: متى وكيف
- الوصول لأقصى إمكاناتك
- خطة التطوير الشخصية
