المنهجية
تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقديم العروض التقديمية والأنشطة الجماعية بالإضافة الى التمارين الفردية والمناقشات وأشرطة الفيديو والألعاب والتفكير والمسابقات ودراسات الحالة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
• أخذ الأدوار المستقلة أو القيادية والعمل في فرق والتفاعل بثقة مع زملاء العمل والمدراء المباشرين والمدراء التنفيذيين
• الاستفادة من مهارات التواصل الفعالة لتكون أكثر تأثيراً في مكان العمل
• هيكلة عبء العمل بصورة تحقق أفضل النتائج والأداء باستخدام استراتيجيات إدارة الوقت بفعالية
• بناء علاقات فعالة مع المدراء بصورة مباشرة عن طريق التكيف مع أساليب العمل المختلفة
• إدارة الخلافات وتفهم الزملاء والتأثير عليهم باستخدام الذكاء العاطفي (EI)
الفئات المستهدفة
هذه الدورة ملائمة للمحترفات الاداريات ومن هن تحت مسمى: المساعد الإداري والمدير التنفيذي و المساعد الشخصي للتنفيذي والسكرتير التنفيذي والمساعدين الشخصيين ومساعدي التنفيذيين والسكرتير الائتماني وغيرهم من وظائف مهنيي المكاتب المتعلقة بالإدارة.
الكفاءات المستهدفة
العمل على المهارات الموجودة
إدارة ضغوطات العمل
التواصل الفعال
مهارات العروض التقديمية المؤثرة
إدارة العلاقات
الذكاء العاطفي