المنهجية
تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية مثل المناقشات الجماعية وعرض مقاطع فيديو وتمارين الفرق ودراسات الحالة والاستبيانات.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- اكتساب فهم لأهمية وظيفة الشراء
- استخدام جميع المهارات المطلوبة لتكون مشتريًا ناجحًا
- الاستفادة من أفضل الممارسات في استراتيجيات وعمليات الشراء
- تطبيق عملية الشراء، وفهم الاعتبارات اللوجستية
- تحسين مهارات الاتصال المطلوبة لعملية شراء ناجحة
- بناء شراكات أفضل مع الموردين، وإدخال مهارات التفاوض
الفئات المستهدفة
الموظفون العاملون في قسم المشتريات والمشترون والموظفون العاملون في الأقسام الأخرى الذين يحتاجون إلى فهم وظيفة المشتريات.
الكفاءات المستهدفة
- التعريف بأساليب الشراء
- تحسين الاتصالات مع الموردين
- استخدام الأساليب اللوجستية
- تحسين مصادر المواد
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع الموردين
- تطبيق مبادئ التفاوض
مقدمة في الشراء
- تعريف الشراء
- خطوات الشراء
- دور وظيفة الشراء
- الشراء المركزي مقابل اللامركزي
- التطورات في استراتيجيات الشراء
أدوار ومسؤوليات المشتري
- واجبات المشتري
- الوصف الوظيفي للمشتري
- مهارات وصفات المشتري الناجح
- الشراء الهرمي
- تقييد السلطات
أساليب واستراتيجيات الشراء
- طلبات وأوامر الشراء
- أوامر الشراء الكلية التقليدية
- شراء شحنات الأمانة
- الشراء الآجل
- الاستعانة بمصادر خارجية
- شراء بدون مخزون
- التأجير مقابل الشراء
عملية الشراء
- عملية الشراء إلى الدفع العامة (P2P).
- طلب المعلومات وعروض الأسعار والاقتراحات (RFI، RFQ، RFP)
- أوامر شراء
- اختيار الموردين
- الاعتبارات اللوجستية
تحسين دورة الاتصال
- التواصل بشكل أفضل مع الموردين
- التواصل بشكل أفضل مع المستخدمين النهائيين
- التواصل بشكل أفضل داخل قسم المشتريات
- تقنيات الاستماع النشط
- السلوك غير اللفظي
الشراكة والتفاوض
- الشراكة مع الموردين
- متطلبات الشراكة
- بناء علاقات جيدة مع الموردين
- التفاوض مع الموردين
- مبادئ التفاوض
- استراتيجيات التفاوض
