المنهجية
تستخدم هذه الدورة التدريبية العديد من الأساليب والمنهجيات التفاعلية مثل لعب الأدوار ومقاطع الفيديو والتمارين والنقاشات الجماعية والاستبيانات.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تطوير استراتيجيات التفاوض الفعالة لتلبية الاحتياجات الشرائية للمنظمة
- القيام بتنفيذ استراتيجيات التفاوض لتعظيم قيمة الشراء وإجراء التأهيل المسبق للموردين
- اكتشاف أسلوب التفاوض المناسب لكل موقف
- التعامل مع مواقف التفاوض المعقدة
- إدارة أنشطة ما بعد التفاوض، وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع البائعين لضمان القيمة المستمرة
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة التدريبية خبراء إدارة المشتريات والمشترين ورجال الأعمال ومشرفي ومدراء أقسام المشتريات وجميع موظفي الشركة الذين يشاركون في تحمّل مسؤوليات عمليات الشراء.
الكفاءات المستهدفة
- إجراء المفاوضات الإستراتيجية
- فهم ديناميكيات القوة في المفاوضات
- تحسين مهارات التخطيط للتفاوض
- التواصل مع الموردين
- التعامل مع الموردين الصعبين
- إجراء تقييمات الموردين
استراتيجيات التفاوض الفعال
- تعريف الشراء
- مقدمة للمفاوضات
- مبادئ التفاوض الرئيسية
- تحليل احتياجات المشتري وتحديد الأهداف
- استكشاف استراتيجيات التفاوض
- تحليل السوق
القيمة الشرائية والتأهيل المسبق للموردين
- عملية التأهيل المسبق للموردين
- تطبيق استراتيجيات التفاوض
- تعظيم القيمة الشرائية
- التفاوض على شروط العقد
- مراقبة وتقييم نتائج المفاوضات
تطوير أسلوب التفاوض
- أساليب التفاوض
- قوة وضعف المشتري/المورد
- المساومة مقابل التفاوض
- معرفة أسلوبك الشخصي في التفاوض
- مهارات الاتصال الفعال
- الاستماع النشط وبناء العلاقات
التعامل مع المفاوضات المعقدة
- تحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة
- إدارة ديناميكيات السلطة
- الاختلافات الثقافية في التفاوض
- إدارة العواطف والضغوط
- كسر الجمود والتوصل إلى اتفاقات
تنفيذ المفاوضات والعلاقات طويلة الأمد
- خطط تنفيذ المفاوضات
- أنشطة ما بعد التفاوض
- علاقات البائعين
- مهارات التفاوض لمواجهة التحديات المستمرة
- مراقبة الشراكات طويلة الأمد
