المنهجية
عبر مزيج من المحاضرات التفاعلية والعروض التقديمية الجماعية والفردية تقدم هذه الدورة التدريبية للمشاركين فرصة ممارسة المهارات المكتسبة من خلال التمارين ودراسات الحالة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض مقاطع فيديو حول شركات طبقت منهجية سداسية سيجما على أرض الواقع، كما تقدّم دراسة الحالة التي سيتم تناولها خلال التدريب توضيحاً لاستخدام سداسية سيجما.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- شرح سداسية سيجما وأهميتها في تعزيز واستدامة التحسين في الأعمال التجارية
- فحص مكونات مرحلة التعريف وتوليف ميثاق المشروع
- مناقشة مرحلة القياس وأخذ البيانات وجمعها باستخدام أدوات متنوعة في برنامج Minitab
- استكشاف مرحلة التحليل باستخدام مخططات واختبارات تحليل بيانات متنوعة
- تقييم مراحل التحسين والسيطرة باستخدام أدوات سداسية سيجما المتنوعة
- تمييز منهجية سداسية سيجما (إزالة التباين) والتفكيرالرشيق (إزالة الهدر)
الفئات المستهدفة
المديرون والمشرفون والمهنيون الذين يرغبون في الاستفادة الكاملة من نهج سداسية سيجما في مؤسساتهم أو الحصول على شهادة مهنية أو تعلم كيفية ارتباط سداسية سيجما بالعمل وتحسين الأعمال.
الكفاءات المستهدفة
- استخدام سداسية سيجما
- حل المشكلات
- التفكير الناقد
- استخدام الإحصاءات التطبيقية
- تطبيق مبادئ Lean
نظرة عامة: تاريخ سداسية سيجما
- فهم سداسية سيجما
- تاريخ سداسية سيجما
- ما هي سداسية سيجما؟
- مساهمة الخبراء
- أدوار ومسؤوليات سداسية سيجما
- تكلفة الجودة السيئة (COPQ)
- مقاييس العمليات
مرحلة التحديد
- صوت المتعاملين / اتباع نموذج الجودة CTQ
- المقاييس الأساسية لسداسية سيجما
- اختيار المشاريع
- تطوير ميثاق المشروع وبيان المشكلة
- نموذج SIPOC
- قابلية القبول ومقدمة إلى عملية تسريع التغيير (CAP)
- RACI و ARMI
- دراسة حالة
مرحلة القياس
- مقدمة في حسابات سداسية سيجما
- مؤشرات قدرة العمليات
- المقدمة إلى Minitab
- أنواع البيانات والإحصائيات الأساسية
- تخطيط جمع البيانات
- جمع عينة البيانات
- فهم العوامل X التي تؤثر على عملياتك Y
- وضع خطة للقياس
- تحليل أنظمة المقاييس
- القدرات المتقدّمة للعمليات
- تحليل التوزيع الطبيعي
مرحلة التحليل
- أدوات الجودة السبعة النموذجية - مراجعة
- مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) - مخططات المراقبة
- اختيار المتغيّرات
- اختياروتحليل مخطط المراقبة
- مخطط العمليات
- التحليل النوعي
- تحديد أشكال الإخفاق وتحليل آثاره FMEA
مراحل التطوير والمراقبة
- مقدمة في الرسوم البيانية
- المخططات البيانية
- مخطط التبعثر
- الإحصاء الاستنتاجي
- خطط المراقبة في سداسية سيجما
- حلول التقييم والاختيار
- اختبار التجارب
تفكير Lean وسداسية سيجما
- تعريف Lean
- مبادئ تفكير Lean
- أنواع الهدر
- Lean مقابل سداسية سيجما
- حقيبة أدوات Lean
- المصنع المرئي و5S
- تدقيق الأخطاء - Poka Yoke
