المنهجية
تستخدم هذه الدورة مزيجاً من التقنيات التفاعلية، مثل العروض التقديمية القصيرة من قبل المشاركين، ولعب الأدوار المختلفة، وتمارين عملية جماعية وفردية، وتقييم ذاتي، ودراسات حالات.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تطبيق تقنيات القيادة والتواصل المبتكرة لإلهام الجمهور وليصحبوا قادةَ أكثر قوة
- تقييم أفضل الممارسات للتأثير على الزملاء والمدراء والمرؤوسين والعملاء وأصحاب المصلحة
- التعامل بشكل فعال مع التحديات مثل توصيل الأخبار التي لا تحظى بشعبية وزيادة تحفيز الفريق وكسب القلوب والعقول
- تحليل تأثير القيادة الأخلاقية على التزام وتعاون الفريق
- تطوير استراتيجيات التواصل الداخلي لتعزيز ثقافة الشركة
الفئات المستهدفة
المدراء التنفيذيون ومدراء الأقسام وقادة الفرق والمدراء الراغبون في تعزيز مهارات القيادة والتواصل لتحقيق المزيد من النجاح في جميع مستويات المؤسسة.
الكفاءات المستهدفة
- قيادة الآخرين
- التواصل بفعالية
- التعامل مع النزاعات
- التاثير على الآخرين
- طرح الأفكار
- كسب الالتزام
تنظيم وتقديم الأفكار والرسائل
- الإلمام بأهمية دور القيادي وعلاقته بالتواصل
- تنظيم الأفكار من خلال الخرائط الذهنية
- الخطابة مقابل العروض التقديمية
- الأساسيات في مهارة الخطابة
- التعامل مع المهام والواجبات بشكل فعال
- التواصل بشأن قضايا القصور في الأداء
كسب المصداقية كقائد
- خصائص القائد ذو المصداقية
- ترسيخ المصداقية الشخصية
- المصادر الستة لقوة أي قائد
- بناء صورة مهنية إيجابية داخل المؤسسة
- تغيير نمط التواصل حسب أعضاء الفريق والحالة
- التحفيز من خلال التواصل
- تعزيز البيئة الاشراكية في مضمار العمل
كسب قلوب وعقول الناس
- أهمية التعرف على الموظفين
- ادارة توقعات الموظفين
- بيع الأفكار للجمهور
- إعداد رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة
- تعديل الرسالة لتلبية احتياجات ورغبات وطبيعة الجمهور
- توصيل الأخبار السيئة أو الرسائل غير المحبوبة
- القيادة والتواصل خلال الأزمات
بناء توافق الآراء والالتزام والتعاون
- أساسيات القيادة الأخلاقية
- المعضلات الأخلاقية التي يواجهها القائد
- تحديد التقنيات لبناء توافق الآراء
- كيفية الحصول على الالتزام والتعاون من خلال مبادرات التغيير
- تعزيز روح التعاون والتواصل بين الإدارات الداخلية
قيادة التواصل المؤسسي
- السيطرة على الشائعات وإدارتها
- التعامل مع السياسة في المؤسسات
- طرق الرد على أهم التصرفات السياسية
- الأصناف الأربعة لسلسلة الشائعات
- اختيار القناة المناسبة لتوصيل رسالتك
- التواصل والقيادة من أجل توصيل الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية
