المنهجية
تستخدم ورشة العمل محاضرات تفاعلية وأنشطة عملية ومناقشات جماعية وتطبيقات أفضل الممارسات. ويلبي مزيج هذه المنهجيات ضمان فهم المشاركين لمبادئ الكتابة المهنية والشعور بالثقة خلال صياغتها. كما يعزز هذا النهج التعلم النشط والتفكير النقدي والتطبيق العملي، وهو أمر ضروري لورشة عمل ناجحة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- شرح أهمية الكتابة المهنية في سياق الإدارة
- تطبيق مبادئ الوضوح والنبرة والهيكل على كتاباتهم الرسمية
- كتابة رسائل بريد إلكتروني ومذكرات وخطابات وتقارير وعروض فعالة تجذب الانتباه وتؤثر على النتائج
الفئات المستهدفة
تم تصميم ورشة العمل للمساعدين الإداريين والسكرتارية ومديري المكاتب والإداريين والمساعدين التنفيذيين ومسؤولي الموارد البشرية. كما تفيد الدورة منسقي المشاريع والمديرين والمهنيين الذين هم على عتبة الانتقال إلى الأدوار الإدارية والخريجين الجدد والموظفين المبتدئين.
الكفاءات المستهدفة
- الكتابة المهنية
- التواصل الفعال
- إعداد التقارير والتقديم
- التأثير
مقدمة في الكتابة المهنية
- فهم الغرض من الكتابة المهنية في العالم الإداري
- التمييز بين الكتابة المهنية وأشكال الكتابة الأخرى
مبادئ الكتابة المهنية الفعالة
- الوضوح: كيف تكتب بوضوح وإيجاز
- النغمة: ضبط النغمة لتناسب الجماهير والسياقات المختلفة
- الهيكل: تنظيم المعلومات بشكل منطقي لتحقيق أقصى قدر من التأثير
كتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة
- دور البريد الإلكتروني في التواصل المهني والرسمي
- العناوين: جذب الانتباه ونقل الرسالة
- آداب البريد الإلكتروني
صياغة المذكرات والرسائل المهنية
- فهم شكل ومكونات الخطابات ومذكرات العمل
- الكتابة الهادفة: الطلبات والإعلانات والتعليمات
- نشاط عملي: صياغة مذكرة وخطاب رسمي
كتابة التقارير والعروض
- هيكلة التقارير والعروض من أجل الوضوح والتأثير
- الملخصات التنفيذية
- الوسائل البصرية: دمج المخططات والجداول والرسوم البياني
