المنهجية
تجمع منهجية ورشة العمل بين الأساليب النظرية والعملية لتقديم المحتوى. ويُتوقّع من المشاركين صياغة الأهداف الذكية الخاصة بدورهم وتلقي تعليقات حول عملهم.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحديد مراحل إدارة الأداء وكيفية إدارة كل منها لتحقيق أفضل النتائج
- تطوير مقاييس الأداء الملموسة وغير الملموسة
- صياغة أهداف مهنية ذات مقاييس ومؤشرات تبعاً لمنهجية SMART
الفئات المستهدفة
تستهدف الورشة قادة الفرق والمديرين وشركاء الأعمال والمديرين التنفيذيين المسؤولين عن أداء المنظمة وموظفيها. كما تعد ورشة العمل مثالية لمتخصصي الموارد البشرية الحريصين على تدريب الموظفين الآخرين على هذا الركن الأساسي لإدارة الأداء.
الكفاءات المستهدفة
- اتخاذ القرار والشروع في العمل
- التفكير التحليلي
- التخطيط والتنظيم
- قياس الأداء وإدارته
- تحقيق الأهداف والغايات
إدارة الأداء: مقدمة وتعاريف
- تعريف إدارة الأداء
- أهداف إدارة الأداء
- المصطلحات الرئيسية والاستخدامات
- دورة الأداء السنوية: نظرة عامة
- المسؤوليات في إدارة الأداء
معايير الأداء
- استخراج معايير الأداء من الاستراتيجية التنظيمية
- أنواع معايير الأداء: المعايير الملموسة مقابل غير الملموسة
- عوامل النجاح الحاسمة: الأنواع الثلاثة
تطوير الأهداف تبعاً لمنهجية SMART
- الغايات مقابل الأهداف مقابل المستهدفات
- المقاييس والمؤشرات
- التعريف والخصائص
- وحدات القياس
- الفرق بين المقاييس والمؤشرات
- استخدام المقاييس والمؤشرات لتطوير أهداف SMART
حلقة عمل
- إعداد وصياغة مجموعة من الأهداف
- تحديد وحدات القياس
